Problème de connexion

J’avais la version de départ qui marchait bien, et lorsque j’ai souscrit au Pro mensuel, j’ai eu ce problème: Lorsque j’ouvre l’application, le jeu ne démarre pas. Ça reste bloqué sur la page “loading”. J’attends longtemps et ça ne bouge pas.
Avez-vous une idée de ce qu’il se passe?
J’ai payé pour un mois, et je ne peux pas jouer. Comment faire?
Merci pour vos retours!

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Bonjour et bienvenue dans la communauté!

Est-ce que vous avez une connexion internet rapide et stable? Est-ce que le mode solo fonctionnait correctement? Quel appareil et OS est-ce que vous utilisez?
Ces informations nous seront utiles pour vous aidez à trouver une solution à votre problème.

Merci beaucoup!

1 Like

Bonjour,
Oui, notre connexion est stable. Le mode solo fonctionnait bien. L’appareil est un iPod touch 6eme generation. iOS 11.2.1
Merci,

Bonsoir,j’ai eu le même soucis, comme ceux en Suisse.
Si tu es en Suisse également et sous IOS,va dans réglages>wifi> l’icône information à droite de ton réseau wifi (un i)>DNS>supprimer le DNS présent et le remplacer par deux serveurs DNS soit 8.8.8.8 et en deuxième 8.8.4.4
@Isy
:) Dis-nous en des nouvelles.

Est-ce que l’une de ces réponses a résolu votre problème?

Nous n’habitons pas en Suisse. Merci quand même.

Non, malheureusement.

Bonjour/Bonsoir

Est-ce que ton problèmes a été résolut ?

Est-ce que tu as essayé de réinstaller l’application ?